電子商務期中考


1.What are those B2B、B2C、C2C and O2O、O2C、P2C?其相同性及相異性為何?它們有哪些特點 and 優勢是什麼?Please

by example or youtube of them(解釋並舉例說明).(20%)

B2B(Business to Business)

B2B 電商平台就是企業之間的交易平台,網際網路的出現連結了各企業(B)與上下游(B),使得資訊交換更加方便、供應鏈得以做更好的整合,交易模式也變得更便捷、透明化,透過 B2B 電商平台企業能夠更簡單、穩定地找到產品的上、下游

B2C(Business to Customer)

B2C 電商平台是目前最為大眾熟知的零售電子商務模式,電子商務平台媒合了企業與消費者,企業在 B2C 電商平台上提供商品或服務給消費者,而消費者也可以利用平台搜尋喜歡的商品,


C2C(Customer to Customer)

C2C 電商平台則是以消費者間的互相交易為主,而電商平台則主要負責管理、匯流資訊,拍賣就是 C2C 電子商務中最知名的例子,每一位消費者透過競價得到想要的商品。


O2O (Online To Offline)

O2O 是目前微信二維碼營銷的超火概念, 也即將線下商務的 機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。

這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線上結算,很快達到規模。


O2C

企業對客戶進行專人定製服務的模式。


P2C (Production to Consumer)

P2C 簡稱為商品和顧客,產品從生產企業直接送到消費 者手中,中間沒有任何的交易環節。是繼 B2B、B2C、C2C 之後的又一個電子商務新概念。在國內叫做:生活服務平台。



2.What are the電子商務六大構面及四大核心?Please by example、Drawing and youtube of them(解釋、繪圖並舉例說明).(20%)



四大核心

金流

指在網路上付費之過程,通常在消費者直接透過網路進行消費時,是將信用卡資料直接傳送給廠商,過程中,難免產生安全性的問題

物流

電子商務的物流與實體上物流相似,但著重在廠商將產品送至消費者手上這一段。

資訊流

有舒適的購物空間,各式各樣的促銷活動,有服務櫃台,產品均有詳細的說明

服務流

指所有服務業對於其所提供的服務活動的規劃、設計與執行的過程


3.What are the熊彼得(Schumpeter)提出的五個創新、電子商務and 電子商務的創新?Please explain it and by example or youtube of them(解釋並舉例說明).(20%)

1.產品創新,採用一種新的產品

2.技術創新,採用一種新的生產方法

3.市場創新,開闢一個新的市場

4.資源配置,創新獲取或控制原材料或半製成品的一種新的供應來源

5.組織創新,實現任何一種工業的新的組織



4.What is the 電子商務獲利模式?何獲利模式的轉變?該使用哪些策略應對 ? Please explain it and by example or youtube of them(解釋並舉例說明).(25%)

銷售

賣出商品

營售

滿足市場需求



5.What are the 行動商務的定義與特性?其行動商務的應用與創新為何?何謂SoLoMo?行動支付(Mobile Payment)及第三方支付?Please explain it and by example or youtube of them(解釋並舉例說明)

行動商務的基本定義

就是行動通訊結合電子商務的資訊化商業服務。

隨處性:

行動商務的主要特性就是使用者可以隨時隨地的進行購物等交易行為。

個人化:

行動商務的最大價值是可以依照個人經驗打造專屬行銷內容和服務

便利性:

隨著行動時代的來臨,當消費者產生購物意願的當時,已習慣透過行動裝置來達到搜尋購物資訊的目的

定位性:

透過行動裝置及GPS技術,商家可以探知消費者的地理位置,進而提供適地性的行動行銷服務及方案。




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